Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu

nn66 ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cũng như dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên ("bạn", "người dùng", "chủ thể dữ liệu") khi sử dụng các dịch vụ tại website nn66.cam và các nền tảng liên quan.

Chính Sách Bảo Mật này mô tả rõ ràng cách thức nn66 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, đồng thời nêu rõ các quyền mà bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại nn66.
• Khách truy cập website nn66.cam chưa đăng ký tài khoản.
• Mọi tương tác với nn66 qua email, live chat, mạng xã hội hoặc các kênh liên lạc khác.
• Tất cả dịch vụ nn66 cung cấp bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và đá gà.

nn66 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn tự cung cấp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (quận/huyện, tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản sử dụng.
• Nhật ký hoạt động (log): thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập, thời lượng phiên.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

Dữ liệu cá nhân của bạn được nn66 sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác nhận độ tuổi hợp lệ (18 tuổi trở lên) và xác minh thông tin chính xác của thành viên.
• Xử lý tài chính: Xác minh thông tin thanh toán, phát hiện gian lận giao dịch, báo cáo tài chính và tuân thủ nghĩa vụ thuế theo pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot và các hoạt động bất hợp lệ khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại nn66 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản hoặc khi được yêu cầu đồng ý cho mục đích cụ thể như nhận email marketing.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo thỏa thuận giữa bạn và nn66.
• Nghĩa vụ pháp lý: nn66 có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về tài chính, thuế và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo mật nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

nn66 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:

5.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

nn66 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ được tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) — chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi và nền tảng live casino — với phạm vi dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận — để tuân thủ quy định AML.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu bảo mật — với các cam kết bảo mật chặt chẽ.

Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

5.2 Yêu cầu pháp lý

• Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật (lệnh tòa án, quyết định điều tra, v.v.).
• Khi cần thiết để phòng chống, phát hiện hoặc truy tố các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nn66, thành viên hoặc bên thứ ba.

nn66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie thiết yếu

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

6.2 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng website — bao gồm số lượng phiên truy cập, tỷ lệ thoát trang và luồng điều hướng. Dữ liệu này giúp nn66 cải thiện giao diện và tối ưu trải nghiệm người dùng.

6.3 Cookie chức năng

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.

• Cookie phiên (session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (persistent cookies): Được lưu trữ trong thời gian tối đa 12 tháng hoặc cho đến khi bạn xóa chúng.
• Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

nn66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ nn66.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) khi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa một chiều bcrypt hoặc tương đương.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản thành viên để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và vá lỗi bảo mật kịp thời.

7.2 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động bảo mật (security logs) được lưu trữ tối thiểu 2 năm.
• Dữ liệu cookie phân tích được giữ tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng (lịch sử chat, email) được lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà nn66 đang xử lý:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được biết về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được xử lý, bao gồm mục đích xử lý, loại dữ liệu được thu thập và thời gian lưu trữ.
• Quyền đồng ý: Bạn có quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích cụ thể không thuộc nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà nn66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự chỉnh sửa một số thông tin trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp được pháp luật cho phép (khi dữ liệu không còn cần thiết, khi rút lại sự đồng ý, v.v.). Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa do nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét yêu cầu khiếu nại hoặc chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam nếu cho rằng dữ liệu của bạn bị xử lý không đúng quy định.

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu" kèm theo tên đăng nhập và mô tả chi tiết yêu cầu của bạn. nn66 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của nn66 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. nn66 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên và không cho phép bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

• Tất cả tài khoản đều trải qua quy trình xác minh độ tuổi (KYC) trong đó ngày sinh của thành viên được xác nhận qua giấy tờ tùy thân do Nhà nước Việt Nam cấp.
• nn66 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa thành niên, nn66 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa thành niên đã sử dụng dịch vụ nn66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý ưu tiên.

nn66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong dịch vụ của chúng tôi.

• Phiên bản mới nhất của Chính Sách Bảo Mật sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, nn66 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nn66 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách Bảo Mật cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách nn66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu".
• Live chat: Kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website nn66.cam — dành cho các vấn đề cần phản hồi nhanh.
• Thời gian phản hồi: nn66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc.